Votre lave-linge Bosch haut de gamme rend l'âme au bout de 18 mois, et le SAV vous fait poireauter 12 jours pour un simple échange de pièce, vous coûtant 450…
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93 % des appareils électroménagers vendus en France deviennent non réparables sous garantie, forçant les consommateurs à une bataille juridique pour récupérer leur argent. La garantie légale de conformité 2026…