Panne & recours

Sous garantie légale, c'est vous qui choisissez d'abord entre la réparation et le remplacement de l'appareil ; le remboursement (total ou partiel) n'intervient qu'en second recours, si la mise en…

La garantie légale de conformité est obligatoire, gratuite et dure 2 ans : c'est la loi. La garantie commerciale (ou « constructeur ») est un contrat facultatif, aux conditions librement…

La garantie légale de conformité vous permet d'exiger gratuitement du vendeur la réparation, le remplacement ou, à défaut, le remboursement d'un produit défectueux, pendant 2 ans à compter de sa…