Vival, la chaîne de supérettes de proximité de la marque Casino, vous remercie de la confiance que vous lui faites, et est fière de vous compter parmi ses clients. Avec un catalogue de plus de 4 000 références, Vival propose des marques nationales et régionales, mettant un point d’honneur à sa relation avec les producteurs locaux, et proposant une grande variété de produits frais issus de la production locale. En plus de son offre alimentaire, le réseau Vival a créé des services spécifiques utiles aux habitants des petites villes, tels le dépôt de bouteilles de gaz, la vente de presse et de cartes postales, la vente de pain cuit sur place, la livraison à domicile, le retrait d’espèces, ou par exemple la présence d’un P.M.U. Plus que de simples boutiques, les établissements Vival sont ainsi un véritable lieu de vie au cœur de l’activité du village. Récemment, Vival propose aussi la possibilité de faire ses courses en ligne. Comme il se doit, Vival reste très attentive à la qualité de ses offres et services, via un Service Client auquel vous pouvez adresser vos suggestions ou réclamations dans ses magasins, en ligne, sur l’Appli Mobile, par téléphone, par e-mail, par courrier postal, ou sur les réseaux sociaux.
Vival vous invite à rejoindre son Service Client sur le site Internet www.vival.fr, sur lequel vous trouverez peut-être une réponse à votre question, et qui vous permettra de réaliser les démarches suivantes :
- Trouver un magasin
- En savoir plus sur votre Carte Casino, et écrire au Service Client si vous avez une question
- Accéder aux Actus
- Accéder aux conseils cuisine
- Accéder aux questions fréquentes
- Télécharger l’Appli Mobile pour la Carte Casino disponible sur Google Play
- Accéder aux conditions générales d’utilisation
- Accéder aux mentions légales pour la Carte Casino
- Accéder aux mentions légales de Casino
Le Service Client de Vival est également à votre disposition
Par téléphone
- Au numéro 0 800 13 30 16, du lundi au vendredi de 8h à 18h.
- Au numéro 04 77 45 31 31, pour toute question au sujet de votre carte Casino.
Par e-mail
- Adressé à [email protected], pour tout renseignement concernant le site.
Par courrier postal
- À l’adresse suivante : Distribution Casino France, 1 Cours Antoine Guichard, CS 50306, 42008 Saint-Etienne, cedex 1.
- À l’adresse suivante : Casino Service Clients, CS 9032, 1 42015 St Etienne Cedex 2, pour toute question concernant les pratiques de Vival en matière de confidentialité, ou pour exercer vos droits de modification, et de suppression partielle ou complète de vos données personnelles.
Sur les réseaux sociaux
Et voici un petit lien utile pour savoir comment recycler les emballages et anciens produits.
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