Thermomix, votre robot de cuisine chauffant, vous remercie de l’avoir choisi, et vous donne à nouveau la bienvenue. Soucieux de garantir sa qualité de service et la satisfaction de ses clients, Thermomix s’est engagé dans une démarche d’amélioration continue des services qui leur sont rendus, et, particulièrement attentif à la qualité de l’assistance, travaille au quotidien pour son amélioration. Si cependant vous avez une ou plusieurs questions spécifiques à votre appareil, ou pour une réclamation, vous pouvez contacter le Service Client, facilement, selon le mode de contact qui vous convient le mieux, en ligne, par téléphone, sur l’Appli, par e-mail, par courrier postal, ou sur les réseaux sociaux. A travers ce support de contact, il vous sera possible de trouver les coordonnées désirées et les informations souhaitées.
En premier lieu, Thermomix vous invite à contacter son Service Client sur le site Internet thermomix.vorwerk.fr, sur lequel vous trouverez peut-être une réponse à votre question, et qui vous permettra de réaliser les démarches suivantes :
- Accéder aux accessoires
- Accéder à l’espace recettes
- Accéder aux questions fréquentes
- Accéder au Blog
- Accéder à l’Appli Thermomix
- Accéder à l’assistance
- Accéder aux conditions de garantie
- Accéder au Webmail
- Accéder aux mentions légales
Le Service Client de Thermomix est également à votre disposition
Par téléphone
- Au numéro 02 518 547 47 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 14h.
Par e-mail
- Adressé à [email protected].
Par courrier postal
- À l’adresse suivante : VORWERK France, 539 route de Saint Joseph, 44308 Nantes cedex 3.
Sur les réseaux sociaux
Et voici un petit lien utile pour savoir comment recycler les emballages et anciens produits.
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