Chez Crayola, la priorité absolue est de vous proposer des produits sûrs, de qualité supérieure et adaptés à chaque âge. Depuis son lancement en 1903, Crayola a veillé à ce que ses fournitures d’art soient non toxiques, sans danger, et apprécie la confiance que les parents, les enseignants et les enfants ont en elle. En tenant compte des lois, règlements, directives et normes actuels en vigueur aux États-Unis, au Canada et en Europe, Crayola effectue une évaluation des dangers/risques de conception sur tous les produits durant la phase de leur développement. Toutes les matières premières utilisées dans ses usines de fabrication sont achetées exclusivement auprès de fournisseurs approuvés. Tout au long du cycle de production et à différents moments de l’année, des échantillons Crayola de produits finis provenant de ses fournisseurs ou de son centre de distribution sont prélevés et soumis à un laboratoire indépendant certifié. Cependant, même si ses produits sont testés et conformes aux normes, il est fortement recommandé de ne pas les utiliser pour en faire du rouge à lèvres, de l’eyeliner ou tout autre produit de maquillage. Ils n’ont pas été créés, testés et approuvés pour cet usage. Pour faire part de toute suggestion ou réclamation, Crayola vous invite à contacter son Service Client chez ses distributeurs, en ligne, par téléphone, par e-mail, par courrier postal, ou sur les réseaux sociaux. [Lire la suite…] à proposService Client et SAV de Crayola
