Chez Crayola, la priorité absolue est de vous proposer des produits sûrs, de qualité supérieure et adaptés à chaque âge. Depuis son lancement en 1903, Crayola a veillé à ce que ses fournitures d’art soient non toxiques, sans danger, et apprécie la confiance que les parents, les enseignants et les enfants ont en elle. En tenant compte des lois, règlements, directives et normes actuels en vigueur aux États-Unis, au Canada et en Europe, Crayola effectue une évaluation des dangers/risques de conception sur tous les produits durant la phase de leur développement. Toutes les matières premières utilisées dans ses usines de fabrication sont achetées exclusivement auprès de fournisseurs approuvés. Tout au long du cycle de production et à différents moments de l’année, des échantillons Crayola de produits finis provenant de ses fournisseurs ou de son centre de distribution sont prélevés et soumis à un laboratoire indépendant certifié. Cependant, même si ses produits sont testés et conformes aux normes, il est fortement recommandé de ne pas les utiliser pour en faire du rouge à lèvres, de l’eyeliner ou tout autre produit de maquillage. Ils n’ont pas été créés, testés et approuvés pour cet usage. Pour faire part de toute suggestion ou réclamation, Crayola vous invite à contacter son Service Client chez ses distributeurs, en ligne, par téléphone, par e-mail, par courrier postal, ou sur les réseaux sociaux. [Lire plus…] à proposService Client et SAV de Crayola
Matériel & Fournitures Beaux-Arts
Service Client et SAV de Canson
L’évolution et le destin de Canson, créée en 1557 par la famille Montgolfier, sont intimement liés à l’histoire de France et à l’histoire de l’Art. Ancrée dans la tradition, Canson respecte l’héritage et les exigences qui ont présidé son parcours pour vous livrer toujours un papier d’excellence. La Maison continue de proposer des produits toujours plus en phase avec les attentes de ses clients, pochette scolaire, dessin technique, édition d’art, papiers pour la photographie et l’édition d’art numérique. Marque d’excellence, elle cherche en effet des réponses simples aux besoins de ses clients, qu’ils soient artistes professionnels ou écoliers. Par ailleurs, et dans une volonté de donner sa chance à tous et de soutenir la jeune création contemporaine, Canson se mobilise aussi par le biais des Canson Art School Awards pour offrir aux jeunes talents étudiants l’opportunité de faire un premier pas vers leur professionnalisation. Les Canson Art School Awards sont des concours artistiques réservés aux étudiants en filières artistiques, écoles d’art ou facultés. Également, Canson propose des tutos pour vous aider à progresser dans votre art, et des conseils pour vous aider à exploiter au maximum les qualités des différents papiers. Pour toute question ou suggestion, la marque vous invite à joindre son Service Client, à votre disposition sur ses points de vente, en ligne, par téléphone, par e-mail, par courrier postal, et sur les réseaux sociaux. [Lire plus…] à proposService Client et SAV de Canson