Le Parc du Futuroscope vous remercie de l’avoir choisi, souhaite que votre visite ait été fantastique pour vous, que vous ayez bien profité des 25 attractions proposées, et vous donne à nouveau la bienvenue. Cependant parfois, tout ne se passe pas comme prévu… c’est pour quoi, pour toute modification ou annulation d’une réservation, ou pour toute réclamation, il vous prie de bien vouloir contacter son Service Client, qui fera tout pour vous aider et répondre à vos exigences dans le parc, en ligne, par téléphone, par fax, par e-mail, par courrier postal, et sur les réseaux sociaux.
En premier lieu, le Futuroscope vous invite à revisiter son site Internet www.futuroscope.com, sur lequel vous pourrez effectuer les opérations suivantes :
- Accéder à la foire aux questions
- Joindre via formulaire à remplir en ligne le Service Client du Futuroscope
- Accéder au Formulaire de renonciation – Assurance
- Accéder au Formulaire de rétractation – Prestations à date libre et Futurochèques Cadeaux
- Accéder à l’application mobile Futuroscope
- Vous abonner à la Newsletter du Futuroscope
- Accéder aux avis des visiteurs
- Accéder aux conditions générales de vente
- Accéder aux mentions légales
Pour vous aider dans vos démarches, le Service Client du Futuroscope se tient également à votre disposition
Par téléphone
- Au numéro 05 49 49 11 12, de 9h à 18h du lundi au samedi.
- Au numéro 05 49 49 30 80, pour contacter le siège social.
Par fax
- Au numéro 05 49 49 30 37.
- Au numéro 05 49 49 30 25, pour la modification, annulation totale ou partielle d’une réservation.
Par e-mail
- Adressé à [email protected].
- Adressé à [email protected], pour la modification ou annulation d’une réservation.
Par courrier postal
- À l’adresse suivante : Futuroscope, Service Relations Clientèle – BP 3030 – 86 130 Jaunay-Clan.
- À l’adresse suivante : Parc du Futuroscope – SAV Service Boutiques – BP 2000 – 86130 Jaunay-Clan, si l’article que vous avez acheté dans une boutique du parc est défectueux.
- À l’adresse suivante : Société du Parc du Futuroscope, BP 2000, 86130 Jaunay-Clan, en renseignant – Service Marketing – pour toute question concernant les pratiques du Futuroscope en matière de confidentialité, ou pour exercer vos droits de modification, et de suppression partielle ou complète de vos données personnelles.
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J ai acheté un mini four dont voici les preuves. Une légère anomalie et j aimerai bien qu elle soit soit réparer chez moi car je ne souhaite pas retourner l appareil a aldiessayez de m envoyer quelqun si non je m adresse a aldi de proximitee. Le défaut est minime le bouton de température est place a l envers.le repère du off. Est place sur 80°
L appareil me plaît et je ne veut pas le retourner .voici le ticket de caisse. Et les références sur l emballage.merci par avance