Pour RuedelaMer, le distributeur en ligne de l’accastillage et de l’équipement autour du bateau et des marins, votre satisfaction est la priorité. Cependant, certains de ses produits ne sont pas systématiquement en stock, malgré le fait de travailler avec des fournisseurs très performants en termes de réapprovisionnement. Ce délai peut parfois s’allonger un cas d’éventuel retard de livraison fournisseurs. Une fois la phase de préparation de votre commande terminée RuedelaMer remet votre colis au transporteur que vous avez choisi en fin de journée afin qu’il vous soit livré dans les meilleurs délais. Selon le mode de transport choisi ses transporteurs vous livrerons en 24 ou 72h, le temps moyen de réception de votre commande étant donc de 10 jours, 8 jours pour l’expédition plus 48h pour la livraison pour les articles non stockés. Toutes les commandes sont clôturées dans un délai de 14 jours maximum. Passé ce délai de 14 jours, les articles disponibles seront expédiés, les articles indisponibles seront supprimés de la commande et remboursés sous forme d’avoir dans votre compte client. Par ailleurs, RuedelaMer met tout en œuvre pour vous rassurer. Si vous avez le moindre problème avec un article, problème de taille, de référence, ou de couleur, vous pouvez le lui retourner dans les 14 jours suivant l’envoi dans son emballage d’origine, pour demander un échange. Pour toute question, n’hésitez pas à contacter le Service Client de l’enseigne, en ligne, par téléphone, par e-mail, par courrier postal, et sur les réseaux sociaux. [Lire la suite…] à proposService Client et SAV de RuedelaMer