Service Client et SAV de Dakotabox

Dakotabox, la marque française de coffret cadeau, fait partie des 3 opérateurs majeurs du coffret cadeau en France. Dakotabox est une société professionnelle, à l’écoute de ses partenaires et de ses clients. En effet, afin de vous accompagner et dans le but de fournir les informations les plus à jour possibles, Dakotabox a développé un erratum, dont le but est de réunir les modifications effectuées dans les livrets de présentation depuis leur impression. Lorsque Dakotabox s’aperçoit d’un changement, par les remontées d’informations de ses clients, ou encore par celles de ses partenaires, Dakotabox met en ligne les modifications au plus vite. Pour effectuer une recherche, vous n’avez plus qu’à cliquer sur le nom du coffret que vous possédez, vous pourrez ainsi accéder au tableau avec toutes les modifications effectuées sur votre coffret. Pour contacter ses services après-vente, Dakotabox vous invite à joindre son Service Client, à votre disposition dans ses magasins, en ligne, par téléphone, par courrier postal, et sur les réseaux sociaux. 

Dakotabox vous invite à joindre son Service Client sur son site internet www.dakotabox.fr, sur lequel vous pouvez accéder aux services suivants :

• Contacter votre boutique Dakotabox
• Accéder à la foire aux questions
• Contacter le centre de réservation de Dakotabox
• Accéder à l’erratum
• Joindre via formulaire à remplir en ligne le Service Client de Dakotabox
• Vous inscrire à la Newsletter de Dakotabox

Pour contacter le Service Client de Dakotabox, l’enseigne propose également une relation

Par téléphone

• Au numéro au 01 83 62 81 47 (appel non surtaxé), pour poser vos questions sur une réservation.
• Au numéro 01 83 62 81 46 (appel non surtaxé), pour suivre une commande.
• Au numéro 08 26 10 62 67, si vous avez un coffret séjour et vous souhaitez réserver.

Ces services sont ouverts du lundi au jeudi de 9h30 à 18h et le vendredi de 9h à 17h.

Par courrier postal

• Adressé à Dakota éditions, 64 rue Planchat, 75020 Paris.

Dakotabox est également présent sur Facebook et Twitter.