Creavea, le magasin de loisirs créatifs et d’activités manuelles pour enfants et adultes, vous remercie de l’avoir choisi, et vous donne à nouveau la bienvenue. Depuis son lancement en 2005, Creavea s’implique pour tout mettre en œuvre pour vous permettre de vivre et partager pleinement votre passion de créer. Il est à votre disposition pour vous aider dans vos choix, vous conseiller et vous offrir toujours plus de services et vous satisfaire ainsi pleinement. Particulièrement attentif à la qualité de service qu’il offre, Creavea travaille également au quotidien pour son amélioration, et fera le nécessaire pour vous aider dans les plus brefs délais. Si cependant vous avez une ou plusieurs questions spécifiques à un produit, pour vos commentaires, réactions, demandes d’assistance technique et autres communications, ou pour une réclamation, vous pouvez contacter le Service Client, facilement, selon le mode de contact qui vous convient le mieux, en ligne, par téléphone, par fax, par e-mail, par courrier postal, ou sur les réseaux sociaux. A travers ce support de contact, il vous sera possible de trouver les coordonnées désirées et les informations souhaitées.
En premier lieu, Creavea vous invite à contacter son Service Client sur le site Internet www.creavea.com, sur lequel vous trouverez peut-être une réponse à votre question, et qui vous permettra de réaliser les démarches suivantes :
- Accéder aux questions fréquentes
- Accéder au Webmail
- Accéder aux conditions générales de vente
- Accéder à la politique de confidentialité
- Accéder aux mentions légales
Le Service Client de Creavea est également à votre disposition
Par téléphone
- Au numéro 04 99 77 29 10, du lundi au vendredi de 9h-12h45 et 13h30-18h.
Par fax
- Au numéro 04 67 40 50 21.
Par e-mail
- Adressé à [email protected]vea.com.
Par courrier postal
- À l’adresse suivante : Creavea, 250 bis rue de la marbrerie, Zi du Salaison, 34740 Vendargues.
Sur les réseaux sociaux
- Le SAV de Creavea est aussi présent sur Facebook, Twitter, Google+, Instagram, Pinterest, et YouTube.
Et voici un petit lien utile pour accéder aux consignes de tri.
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